Köpvillkor Naturfönster

Köpvillkor

Ni ingår avtal med Natur fönster & Dörrbyggeri AB: Organisationsnummer: 559253-5636

Offert

Är giltigt 30 dagar. Eventuella kampanjer kan begränsa offertens giltighetstid. Reservation för slutförsäljning.

Godkännande av offert/order

Order kan bara läggas av behörig firmatecknare i företaget eller vid privatperson, den person som ska motta godset.

Naturfönster tillverkar allt kundorderstyrt, du som kund designar själv dina fönster och dörrar. Det är därför ditt ansvar att du verkligen kontrollerar vad du vill ha innan du beställer. VI tillverkar enligt den order du lagt, antingen direkt i vår webshop, eller som enligt den offert du har godkänt.

Om du beställt modulmått görs produkten 2 cm mindre, ex modul 10 tillverkas i 98 cm.

Spröjs: anges med Liggande först och Stående sedan. Ex Spröjs 1L 2S betyder 1 liggande spröjs, 2 stående spröjs. Om inget annat anges så delas spröjsen in så att rutorna blir lika stora. Ange särskilt om spröjs eller bröstning ska linjera med någon annan produkt du beställer.

Alla eventuella tillägg till produkten som du valt specificeras i offerten.

Vid lagd order kan ändringar inte göras. Vid lagt order kan heller inte annulering ske.

Boverkets regler om säker bostad

Som kund är du ansvarig för de lagkrav Boverket ställer på personsäkerhetsglas och säkra bostäder. Alla Naturfönsters dörrar med helglas har personsäkerhetsglas, men om du beställer och monterar fönster som ska sitta närmare än 0,6 meter från golv måste även de ha personsäkerhetsglas. Mer information finns på Boverkets hemsida.

Ångerrätt/returer

Alla fönster och dörrar som Naturfönster tillverkar är avsedda för kundorder. Därför är allt specialtillverkat enligt din beställning och det finns därför ingen ångerrätt eller returrätt. Undantag för Lagersortiment i vår Lagershop i Rottne.

Leverans

Alla priser i webshopen är ”fritt vår fabrik i Rottne”, om ej annat anges. Om du har beställt till frakt/hemleverans så sker den när vi aviserar dig. VI kontaktar dig senast dagen innan leverans ska ske. Gods upp till 220 cm levereras utan tillägg. Vid gods över 220 cm tillkommer tilläggsfrakt och lossningsavgifter.Frakt för god med leverans Norr om Gävle offereras separat. I normalfallet levererar vi inte till öar utan fast broförbindelse, undantag Gotland.

Godset levereras till tomtgräns. Du är skyldig att se till att någon finns hemma och tar emot godset samt att det finns en farbar väg för en lastbil med plant underlag så vi kan lasta av. Naturfönster har begränsningar i möjliga leveranser enligt följande

– Vi levererar inte till öar utan fast broförbindelse .
– Vi levererar inte gods hem till beställaren, norr om Gävle, där sker leverans till närmaste Schenkerterminal.
Vid bomkörning eller om du inte kan ta emot godset när vi aviserar tillkommer tilläggsavgifter.

Leveranstider

Normalt är leveranstiden 7 veckor , men, leveranstiden kan vara allt från 4-16 veckor beroende på vad ni köper och när under säsongen order läggs. Leveranstiden är preliminär. Boka aldrig hantverkare förrän ni fått hem godset och kontrollerat att allt är med.

Leverans av gods

När dina fönster / Dörrar är klara levereras de hem till dig, eller hämtas av dig, efter vad vi kommit överens om. När varor är klara måste de hämtas på vårt lager inom 5 arbetsdagar, gods som levereras hem måste mottas, bomkörning debiteras med dubbel frakt. Om gods inte uthämtas/mottages inom 5 arbetsdagar debiteras Pallhyra med 100 sek per pall och dygn.

Kontroll vid mottagning

Kontrollera att varorna är felfria att produkterna är enligt beställning. OBS: Ni får aldrig montera varorna förrän de är betalda, alla våra varor säljs med äganderättsförbehåll. Monterar ni god med eventuella fel, anses eventuella fel eller brister godkända och kan då inte reklameras.

Betalningsvillkor

Betalning sker i normalfallet vid beställning i webshoppen, eller mot faktura med betalningsvillkor 10 dagar, om du har köpt med leverans till folkbokföringsadress/företagsadress. Om faktura ej beviljas eller om ni ska avhämta godset hos oss måste ordern betalas innan uthämtning. Det kan ske vid orderläggning med kort eller Swish eller Bankgiro, eller vid upphämtning med Swish. Ej betalt gods utlämnas ej.

Fakturering

Fakturering sker alltid per mejl. I samband med er leverans så skickar vi ut fakturan, till den e-postadress vi har fått av dig. Om vi ska skicka pappersfaktura tillkommer en avgift på 100 sek. Samma sak vid påminnelse.

Produktreservation

Vissa produkter på bilder på hemsidan kan vara extrautrustade eller har ändrats. Försäkra dig alltid exakt om vad du har köpt och kommer få. Lagerförda varor kan vara slutsålda, då tillkommer leveranstid.

Montering

Montering av fönster och dörrar ska ske fackmannamässigt. Naturfönsters träfönster, monteras med Adjufix.

Garantier

Läs våra garantier här.

Personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig. Om du väljer betalning mot faktura gör vi en kreditprövning i samband med din beställning. Vi kommer aldrig sälja personuppgifter till tredje part. Du kan när som helst kontakta oss och begära att vi raderar dina kunduppgifter.